浙江省巾幗文明崗申報表

發稿時間:2014-03-12[字體: ]


崗位名稱

嘉興市燃氣集團有限公司

客戶服務部

所在單位

嘉興市燃氣集團

有限公司

職工總人數

31

女性人數

23

(占74.2%)

崗位負責人姓名

徐華

通訊地址

嘉興市洪波路831號

聯系電話

0573-

82215969

郵編

314001

何時獲得市級巾幗文明崗稱號

2005年獲得嘉興市巾幗文明崗稱號

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嘉興市燃氣集團有限公司客戶服務部自2005年獲得嘉興市巾幗文明崗稱號后,以省級巾幗文明崗的要求為標準,積極地爭創“省級巾幗文明崗”,并以此為契機,內強素質,外樹形象,服務用戶,服務社會。

客戶服務部作為嘉燃集團對外服務窗口,負責向嘉興市城區近20萬民用戶、近500家工商業用戶提供管道燃氣營業服務。設有洪波路營業廳、建國北路營業廳、市政府辦證中心燃氣辦理窗口,負責燃氣業務咨詢和辦理;設有燃氣服務熱線中心,提供熱線電話服務以及受理24小時的燃氣報修業務;設有嘉興市老城區管道燃氣發展辦公室,負責老城區管道燃氣發展的配合、協調、宣傳、開戶點火等;同時還承擔民用抄表服務管理和安裝管理,承擔工商業用戶抄表和安檢服務等。

在嘉燃集團的領導下,客戶服務部在承擔已有責任的同時,積極實踐體現自身的社會責任,在奉獻于嘉燃、服務于社會的同時成就自己,體現新時代巾幗價值和精神?,F就近幾年創建工作作如下小結。

一、加強組織領導,抓好團隊建設,增強凝聚力。

1、健全組織,明確目標。

??? 2、發揚巾幗“四自”精神,崗位中建功。

3、良好的工作氛圍,豐富多彩的活動,增進了團隊凝聚力。(略)

二、加強思想道德教育,注重崗位培訓,促進了思想素質、業務能力的提高。

1、加強思想道德教育,提高道德修養。

2、開展系列專業培訓,提高業務水平。(略)

三、創新安全服務理念,體現嘉燃集團安全供氣、文明服務、規范管理、用戶滿意的質量方針。

1、時刻牢記安全是燃氣行業永恒的主題,防患于未然體現在教育、宣傳和檢查上。

2、樹窗口形象,溫馨服務,展巾幗風采。

3、發揮優勢,積極開展崗社、崗區(村)崗企聯動建設,與社會共建,展巾幗新風采。(略)

四、投身公益,奉獻愛心。融入社會,回報社會,我們積極參加社會多種形式的活動。(略)

嘉興市管道天然氣近年發展迅速,年供氣量已達到2億立方以上,與2005年被評為市級巾幗文明崗比,現在的客戶服務部所承擔的工作是:用戶多任務重要求高,但在全體崗員的不懈追求和努力下,“三個文明”建設也同時獲得了長足的發展,取得了多項行業先進和市政府96345先進,多人多次獲得先進個人??傊?,在爭取省級巾幗文明崗過程中,我們立足崗位,展現了當代巾幗風采。

2014年2月?許曉琴被評為嘉興市城市投資發展集團有限公司2013年度先進

2013年9月?全省安全文化建設示范企業

2013年9月?嘉興市96345五星級單位

2013年3月?2012年度嘉興市“安康杯”競賽優勝企業

2013年3月?2012年度嘉興市城市燃氣行業先進單位

2012年12月 徐華獲得2012年度96345志愿服務創新獎

2012年12月 浙江大學傳媒與國際文化學院優秀學習型企業

2012年11月 嘉興市第十屆“消費者信得過單位”

2012年9月?浙江省首屆消防運動會暨“溫燃杯”消防技能比賽團體亞軍

2012年8月?徐華獲得2011年度浙江省燃氣協會優秀思想政治工作者

2012年9月?嘉興市96345四星級單位

2011年9月?嘉興市河岸綠化先進企業

2011年9月?紅船助學活動愛心企業

2011年9月?嘉興市96345三星級單位

2011年8月?浙江省工商企業信用AAA級“守合同、重信用”單位

2011年4月?2010年度嘉興市燃氣行業先進企業

2011年3月?浙江省第八屆消費者信得過單位

2011年2月?2010年度嘉興市服務民生滿意站所(辦事窗口)

2011年1月?2010-2011年度南湖區新嘉街道社區共建工作金獎

市協調小組意見:

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蓋?章

年?月?日

省級有關單位意見:

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蓋?章

年?月?日


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