客戶服務部介紹

發稿時間:2014-02-10[字體: ]

嘉興市燃氣集團有限公司客戶服務部作為嘉燃集團對外服務窗口,負責向嘉興市區20多萬民用戶、705家工商業用戶提供管道燃氣營業服務。設有洪波路營業廳、建國北路營業廳,負責燃氣業務咨詢和辦理;設有燃氣服務熱線中心,提供熱線電話服務以及受理24小時的燃氣報修業務;設有嘉興市老城區管道燃氣發展辦公室,負責老城區管道燃氣發展的配合、協調、宣傳、開戶點火等;同時還承擔民用抄表服務管理和安裝管理,承擔工商業用戶抄表和安檢服務等。

在嘉燃集團的領導下,客戶服務部2005年獲得嘉興市巾幗文明崗稱號并保持至今。2011年,成立了創建浙江省巾幗文明崗領導小組,由集團黨支部副書記任組長,以省級巾幗文明崗的要求為標準,積極地規劃落實創建活動,爭創“省級巾幗文明崗”。

客戶服務部現有在崗員工31名(其中女性員工23人,占74.2%),在承擔已有責任的同時,積極實踐體現自身的社會責任,在奉獻于嘉燃、服務于社會的同時成就自己,體現了新時代巾幗的價值和精神。

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